บทที่ 4

ขั้นตอนและวิธีการในการวิเคราะห์และออกแบบระบบ
การค้นหาปัญหาของระบบเดิมที่ใช้อยู่

การที่นักวิเคราะห์ระบบจะทราบได้ว่าองค์กรที่จะทำการวิเคราะห์ระบบนั้น  มีปัญหาหรือไม่ จะต้องทำการแยกแยะระหว่างปัญหาที่เกิดขึ้นจริงกับปัญหาที่เกิดจากการตั้งข้อสังเกตของบุคลากรในองค์กรว่าเป็นปัญหา นักวิเคราะห์ระบบจะต้องฉลาดพอที่จะวินิจฉัยข้อแตกต่างระหว่าง 2 ปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ และเข้าใจถึงปัญหาที่แท้จริงกับผลของปัญหา เช่น การไม่มีสถานที่

รายงานปัญหาที่มาจากปัจจัยภายนอก
รายงานปัญหาที่มาจากระดับผู้บริหาร
รายงานปัญหาที่มาจากระดับผู้ตรวจสอบ
รายงานปัญหาที่มาจากระดับลูกค้า

รายงานปัญหาที่มาจากปัจจัยภายใน
การประมวลผลทางคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสถิติทางด้านการเงิน
ผู้ตรวจสอบภายในบริษัท
จากแผนกวิเคราะห์ระบบ

ปัญหาที่เกิดขึ้นภายในองค์กร ตัวอย่างเช่น
ความปลอดภัยในการเก็บรักษาระบบข้อมูลขององค์กร ความเข้มงวดหรือมาตรการ การรักษาความปลอดภัยที่ไม่ได้มาตรฐาน อาจจะนำไปสู่ปัญหาของระบบที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน
การกำหนดอำนาจหน้าที่ของบุคคลในการใช้ข้อมูลในระบบว่าบุคคลใดจะสามารถใช้ข้อมูลอะไรบ้าง

สัญญาณบ่งบอกถึงปัญหาดังกล่าว  ได้แก่
การทำงานมีความล่าช้า
งานมีน้อย  แต่ใช้คนทำงานมากเกินกว่าความจำเป็น
มีคนทำงานน้อยไป  ต้องการคนมากกว่าที่มีอยู่
รายงานปัญหาจากผู้จัดการฝ่ายต่าง 
ความล่าช้าในการนำมาใช้ และการติดตั้งของอุปกรณ์ใหม่  ที่ทันสมัย

 สิ่งสำคัญที่จะต้องทำเพื่อเป็นพื้นฐานการวางแผน ในอนาคตมีอยู่  3  ประการ
การกำหนดหัวเรื่องของปัญหา (Subject)
การกำหนดขอบเขตของปัญหา (Scope)
การกำหนดจุดประสงค์หรือเป้าหมายของการศึกษา (Objective)

รายงานการศึกษาความเป็นไปได้  (Feasibility Study Report)
ปัญหาที่เกิดขึ้น โดยนักวิเคราะห์ระบบจะต้องอธิบายให้เข้าใจถึงปัญหาที่มีอยู่
อธิบายถึงขอบเขตของปัญหา และแนวทางแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
แสดงผลของการศึกษาความเหมาะสม
แสดงให้เห็นถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับระบบมากที่สุด
อธิบายระบบทั้งหมด โดยอธิบายถึงระบบเก่าที่ใช้อยู่ และระบบใหม่

การกำหนดขั้นตอน (Operation) ของระบบใหม่ สามารถแบ่งออกได้เป็น 3 ขั้นตอน คือ
ขั้นตอนหลักของระบบ
ขั้นตอนที่เป็นเป้าหมายรองลงมา
ขั้นตอนที่ไม่สำคัญนัก

การกำหนดวิธีการในการตรวจสอบระบบใหม่
หัวข้อที่ควรจะใช้เป็นมาตรฐานในการตรวจสอบ
เป้าหมาย (Goal)
เวลา (Time)
ต้นทุน (Cost)
คุณภาพ (Quality)
ความสามารถของระบบ (Capacity)
ประสิทธิภาพ (Efficiency)

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น